近日,LV杭州店悄然关闭了数天之后又悄然开张了,其原因终于在昨日真相大白。原来LV杭州店销售的三款背提包不符合其承诺执行的中国轻工行业标准,被判定为不合格产品。目前,浙江省工商局已下达处罚决定通知书,责令其限期整改,没收违法所得29.86万元,并处罚款46.25万元。
缺少产品标样被判不合格
今年4月18日,浙江省工商局组织开展了对流通领域商品质量的例行监测。执法人员在LV杭州店抽取了该店正在销售的三款背提包(货号分别为M32488、M40121、M51154),并委托国家鞋类质量监督检验中心进行质量检测。检验报告显示,这三款送检的背提包产品实测结果不符合《中华人民共和国轻工行业标准——背提包》中的“外观质量要求”项目,缺少产品标样,检验结论为不合格。
没收违法所得并罚款46.25万
5月15日,浙江省工商局向路易威登(中国)商业销售有限公司送达了不合格结果通知书及检验报告,并予以立案调查。在法定期限内,该店未对监测结果提出异议,却擅自将执法人员先行登记保存的不合格商品继续销售。昨日,浙江省工商局正式对路易威登(中国)公司商业销售有限公司做出处罚决定:
路易威登(中国)公司杭州店已违反了《中华人民共和国产品质量法》有关规定,销售不合格产品。浙江省工商局对路易威登(中国)公司杭州店作出了处罚,责令其停止销售不合格商品,并限期十五日内改正违法行为,没收违法所得298559元,并处罚款462500元。同时要求路易威登(中国)公司妥善处理已购买不合格背提包消费者的投诉事宜。
法国路易威登中国区总裁施安德先生表示,完全服从中国的法律,完全服从浙江工商的处罚,并感谢浙江省工商局指出公司存在的问题。公司将全力配合工商部门执法,认真吸取此次教训,以最快的速度落实整改,妥善处理消费者投诉事宜。
什么是“标样”
“标样”,是一个普通消费者很少接触和了解的概念。据专业人士介绍,所谓“标样”,是“为了表明主体材质,产品附带的材质样块”。中华人民共和国轻工行业标准《背提包标准》第五条第一款明确要求,产品附带的标样必须与背提包主体材质完全一致。并且将这一条列入外观质量的主要指标。根据《标准》第七条第二款规定,对背提包产品质量的判定,只要负重、配件、拉链、外观质量中的主要指标有一项不合格,即可判定该产品不合格。而“标样”恰恰是外观质量要求中的主要指标。
专业人士认为,不具备标样的背提包,毫无疑问就是不合格产品。标样虽小,却体现了商家的诚信,因为它是产品合格与否的重要标志,是商家对消费者负责任的具体表现。没有标样,就严重侵害了消费者的知情权,不利于消费者维护自身合法权益。 |